9月20日、横須賀産業交流プラザにて、有限会社ビューティショップアザミ様(ARiREiNA様)
の全社員様を対象とした、ヒューマンスキル研修を開催いたしました。
有限会社ビューティショップアザミ様は、
City & Guildsのスポンサーサロンとして、導入美容学校での指導、City & Guilds
国際美容技能認定を取得した学生のサポートもしていただいております。
また、株式会社セイファートが運営するCity & Guilds認定アカデミー「セイファート
ラーニングアカデミー アシスタント育成コース」にもご参加いただいております。
今回の研修では、数年前にコースを卒業したラーナーも多数参加していただいており
ました。当時学んだことを忘れずに、講師から質問を投げかけられた際にはすぐに対応
できていました!
当研修の講師は、SEYFERT USA/ PIA HAIR SALON代表、City & Guildsクリエイティブ
プロデューサーの山田実が務めました。
美容室におけるヒューマンスキルの向上、再来率を高めて生産性を向上することを
目的として、以下の3つのテーマにて研修を行いました。
~受講者様からの感想~
・翌日から、早速ファーストカウンセリングで名前を5回以上呼べるように意識して
営業しています。
・よく聞き、褒める、共感するなどとても大切だと思いました。人としても素敵な人に
なれると思います。早速、今日の朝にスタッフ全員で褒めるトレーニングをしました。
続けていきスタッフ全員でレベルアップしたいと思います。
・海外という全く違った環境、カルチャーの中で培われてきたノウハウなどは興味深く
ほんとに面白くて、もっと聞きたい!と素直に感じました!やはり厳しい環境で生き抜いて
きた方は説得力が違うと思いましたし、とても腑に落ちたセミナーでした!
その他にも、「承認欲求を満たす接客をしていきたい」と多数のお言葉をいただきました。
ビューティショップアザミ様、誠にありがとうございました!
皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
そしてアシスタント育成コースでは引き続き、新卒生のサポートをしてまいります!
★セイファートでは、美容室様向けの講習を多数開催しております。
臨店講習はオーダーメイド可能です。
お問い合わせは03-6454-1487またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2023年09月25日